Considerada uma das mais importantes normas
internacionais e reconhecida em mais de 150 países, a ISO 14001 diz respeito ao
controle do impacto das atividades nas áreas de hotelaria e alimentação sobre o
meio ambiente.
Para assegurar o cumprimento de todas as normas e procedimentos, verificar a
eficácia e a excelência dos serviços oferecidos aos hóspedes, uma série de
atividades são realizadas periodicamente nas unidades ibis no Brasil, visando a
redução do consumo de água e de energia, a implantação da coleta seletiva de
dejetos e a sensibilização dos colaboradores e clientes para a importância da
preservação ambiental. Inspeções diárias nos apartamentos também são realizadas,
além da auditoria “cliente mistério”, pela qual são verificados mais de 600
itens relativos às instalações, serviços e padrões de atendimento.
Nosso Compromisso:
Melhorar continuamente o desempenho ambiental de nossos produtos e serviços: controle de resíduos e consumo de água e energia.
Respeitar a legislação ambiental aplicável a cada hotel.
Conscientizar e treinar nossos colaboradores sobre o meio ambiente.
Sensibilizar os clientes sobre o meio ambiente.
Envolver nossos fornecedores e terceirizados em nosso programa.
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